面试技巧_择业指导_招生就业_安康职业技术学院

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发表日期:2006年1月8日 出处:wuji 编辑:admin 有5708位读者读过此文 【字体:
 

  一、面试之前应做好哪些准备

  (一)尽力设法找寻所欲谋求行业的资料,了解你要面试单位的大致发展情况,以便先达到知已知彼的地步。为此,你可以向下列人员或部门咨询:  

   1 、学校辅导人员。你认识的教师以及教师为你推荐的有关的专业教师。  

   2 、父母、朋友与亲戚。亲友的社会经验可能比你丰富,信息来源可能更多、更广。向他们咨询,必定会得到热心的帮助。  

   3 、所欲谋求工作的从业人员。他(她)们对本行业、本职业可能已驾轻就熟,是最好的咨询对象。  

   4 、各行各业的资料。这可以从大图书馆、职业介绍所、劳动人事等部门、机关获得。一般来说,它们都备有这方面详尽的档案材料,并有一定专业人员负责。  

  (二)检查自己是否具有必备的条件。有些行业、职业在学历、能力、年龄、性别等各面都有一定的限制。事先查核自己的条件是否符合,不要存在着碰运气的念头,这是对己、对人认真负责的态度,于己于人都有利。  

  (三)倘若你获得面试的通知,而你所谋求的工作需要某种特殊的知识或技能,在你面试时,你极可能会被问到某一方面的问题,或要你当场作测验,以衡量你的知识或能力,如打字的速度,操作机器的能力,用算盘计算的准确性和速度等。遇到这种情形,你最好事先温习这方西的知识,练习有关的技能。  

  (四)对你要面试的场所和时间一定要了然于胸,并在约定的时间五至十分钟前到达,切不可迟到。  

  (五)衣着要整洁得体,避免穿太亮或花色的衣服,紧身衣裤或牛仔装;女性穿着尤为要得体,化妆不宜大浓,且忌露轻浮的举止。  

  (六)留意把指甲修剪整齐,干净,头发梳洗干净整齐。鞋子擦亮、不沾泥沙。但应避免穿太时髦的鞋子。  

  (七)如果可能的话,明白主试者或约谈者的姓名,并且要能正确他说出他们的姓氏。外国人的名字有时很不容易发得准确,宜事先查出正确的发音,以免在主试者面前闹出笑话。  

  (八)若是见报纸广告前往应试者,须检查所携带的资料文件等是否齐全。预先准备在面谈对回答有关招聘广告的问题(如几月几日见报、内容等),以及回答求职信或简历表的内容,即个人对自己的资料能倒背如流。  

  (九)携带文凭、推荐函等文件以便主试人查阅,并留意把这些文件有条不紊地折叠起来。以免临场慌乱,给主试者造成不好的心理感觉。  

  (十)尽量避免和父母、朋友及其他亲戚同去面试,以免给主试者造成一种信心不足、缺乏独立行事的不良印象。

  在进入面试房间前,先深吸一口气,镇静地有信心地步入。

  面试前的准备工作成功与否是你面试成功的一个前提条件,但不是决定条件;所以准备充分固然为上策,但因为事情紧急,匆促上阵;靠临场发挥,有时也可能取胜。但是,“不打无把握之仗”已成了军事指挥家共同的信念,所以,优秀的求职者总是非常重视面试前的准备工作。可以说,好的面试准备工作已是你面试取得成功的一半。

  二、面试中树立良好第一印象 

  毕业生新到一个工作单位,往往是同事关注的焦点。因为其他人对新同事还缺乏足够的了解,即使是已经接触过的人事部门和个别领导,对你的了解和认识多半也是浅层次的。因此同事试图通过观察、接触,更多地了解、认识新来者。在大多数情况下,同事不会直截了当地询问打听,一切都有赖于毕业生的自我表现。通常,凭着丰富的社会阅历和敏锐的洞察力,领导和同事通过一定接触,甚至仅仅是旁观,就会形成先入为主、轻易拂之不去的“第一印象”,要树立良好的“第一印象”,必须着力注意以下几个方面:

  衣着整洁、仪态大方。  

  衣着服饰是一个人文化素养的外在表现,一定要和身份相符,不能过于花俏时髦。可适当体现个性,但和周围同事反差不能太大。发型、化妆应简洁明快,切记矫揉造作。

  待人接物,举止得体。  

  待人热情坦诚,说话做事文明礼貌。与人交谈时,应注意发现别人感兴趣的话题,不要太多谈论自己,同时要善于倾听别人的言论,尤其注意不要随便打断别人的谈话。与人相处应不矜不持不卑不亢,并注意倒茶、让座之类不可少但又容易的日常礼节。

  工作认真,踏实肯干。  

  切忌懒散、浮躁、漫不经心,做事要善始善终,切记丢三拉四、虎头蛇尾。对必须从事的体力劳动,不能因为太脏、太累、太苦、太单调而加以轻视。

  讲信用、守纪律。  

  自觉遵守各项规章制度和工作纪律,不迟到,不早退,为人处世一定要守信用,答应过别人的事情务必要兑现,一定要通过合适的方式使对方给予理解,避免发生误会。

  从小事做起,不以小事而不为。  

  主动承担打扫卫生,整理办公室,泡开水等具体琐事,有人说这是大学毕业生走上岗位的第一课,必修课,不无道理。往往就是这类看似不起眼的日常小事却给人留下的印象最深。

  注意小节,不要因小而失大  

  不能长时间地接打私人电话,尽量不要在办公室接待亲友同学。不要随便串岗,影响他人工作,不要随意翻看他人办公桌上的公文、信件,不传闲话,不随便打听别人的事情,尤其是不能“打破沙锅问到底”等等。

  如住集体宿舍,还应注意遵守作息时间和保持寝室内整洁卫生,除节假日外尽量不要在寝室内饮酒、打牌、搓麻将等等。

  以上要求并不高,但要成为自觉的行为,并非一日之功。实际上,它是一个人的综合素质在日常生活中的反映。因此,尽管“第一印象”这种程度上只是暂时的,初步的表面现象,但只有支持不懈地努力,才能够建立一种更为深层更富于实际意义的长期印象。

  三、妙招帮你提高面试效果

  在很多公司里,负责招聘的人事工作人员只具有组织面试的责任,在实际的用人决策中并没有多少权力,尤其在中小型企业更是如此。但是,有些主持面试的评委并没有面试的经验,或者不太善于进行面试工作。从这个角度来看,让人事负责人员参与到面试中去,及时地指导是非常重要的。

  第一,面试一定要紧紧围绕主题来进行

  从表面上看,这一点非常容易做到,但实际上并非如此。很多管理者喜欢根据自己的喜好来进行提问,甚至武断地做出一些结论,这些做法都会影响面试的最终效果。如果遇到这种情况,你就要主动地将谈话的主题引回到面试的目标中来,因为每位面试者的面试时间是一定的,如果这样无休止地谈论下去,势必会影响到后面的面试工作。

  第二,要防止评委的主观印象误差

  如果评委与应聘者曾经在同一所学校就读,或者有过其它共同的经历,就会很容易产生主观印象的误差,会对面试者产生一种亲切感,从而影响了面试的客观性和公平性。从另一个方面来讲,如果评委不喜欢某种性格的人,而应聘者偏偏又是那种性格的人,也会产生主观性误差,当然这种主观性的误差是不好的印象,对面试者也不公平。如果面试主持人是一位容易产生主观印象误差的人,而建议你最好组织“合议制面试”,由多个评委同时面试,这样可以提供面试的效率。

  第三,要避免重复提问

  如果有多位评委同时面试时,就有可能出现这个问题。这时候就要注意分清每位评委在面试活动中的职责,让他们明确自己的职责,并且只做职责内的事情。还要注意的是,要尽可能避免在面试过程中,评委之间进行争论。比如,对于应聘者的回答,不同的评委有不同的看法,你要想办法让评委把自己不同的意见记录下来,而不是当着应聘者的面进行争论,这样也会影响到面试的效果。

  第四,对每一位面试者要前后一致,不应前紧后松

  这种情况在面试时也是会经常出现的。往往是在刚开始时,大家都精神十足,踊跃提问,但是到了后来,已经没有精力和兴趣再去关心面试者了。所以,在安排面试时,如果面试人员较多,要注意安排中间的休息时间。比如在 1 小时左右就可以休息 10 分钟,一天总共的面试时间不要超过 4 个小时。如果面试人员很多,可以采用“集中式面试”来进行初试;“集中式面试”是指有多位应聘者共同参加的一种面试形式,它可以很大地提高面试的效率。

  最后,在面试结束时,一定要收集到每位参与面试的评委的书面意见,以便在对应聘者进行综合评价时有据可查。

  四、面试的十二种高级错误

  在求职面试中,没有人能保证不犯错误。只是聪明的求职者会不断地修正错误走向成熟。然而在面试中有些错误却是一些相当聪明的求职者也难免会一犯再犯的,我们权称之为“高级”错误。  

   1 、不善于打破沉默

  面试开始时,应试者不善打破沉默,而等待面试官打开话匣。面试中,应试者又出于种种顾虑,不愿主动说话,结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默,语音语调亦极其生硬,使场面更显尴尬。实际上,无论是面试前或面试中,面试者主动致意与交谈,会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。  

   2 、与面试官“套近乎”

  具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内,作好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位,从而表现出您对这家公司的兴趣。  

   3 、为偏见或成见所左右

  有时候,参加面试前自己所了解的有关面试官,或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意,因此十分紧张。还有些时候,面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐,心中便开始嘀咕:“她怎么能有资格面试我呢?”其实,在招聘面试这种特殊的采购关系中,应试者作为供方,需要积极面对不同风格的面试官即客户。  

   4 、慷慨陈词,却举不出例子

  应试者大谈个人成就、特长、技能时,聪明的面试官一旦反问:“能举一两个例子吗”?应试者便无言应对。而面试官恰恰认为:事实胜于雄辩。在面试中,应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力,领导能力等取信于人,唯有举例。  

   5 、缺乏积极态势

  面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤,或躲躲闪闪,或撒谎敷衍,而不是诚实的回答、正面的解释。比方说面试官问:您为什么5年中换了3次工作?有人可能就会大谈工作如何困难,上级不支持等,而不是告诉面试官:虽然工作很艰难,自己却因此学到了很多,也成熟了很多。  

   6 、丧失专业风采

  有些应试者面试时各方面表现良好,可一旦被问及现所在公司或以前公司时,就会愤怒地抨击其老板或者公司,甚至大肆谩骂。在众多国际化的大企业中,或是在具备专业素养的面试官面前,这种行为是非常忌讳的。  

   7 、不善于提问

  有些人在不该提问时提问,如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备,轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上,一个好的提问,胜过简历中的无数笔墨,会让面试官刮目相看。  

   8 、对个人职业发展计划模糊

  对个人职业发展计划,很多人只有目标,没有思路。比如当问及“您未来 5 年事业发展计划如何?”时,很多人都会回答说“我希望5年之内做到全国销售总监一职。”如果面试官接着问“为什么?”应试者常常会觉得莫名其妙。其实,任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能地评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。  

   9 、假扮完美

  面试官常常会问:您性格上有什么弱点?您在事业上受过挫折吗?有人会毫不犹豫地回答:没有。其实这种回答常常是对自己不负责任的。没有人没有弱点,没有人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点,也只有正确的认识自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。  

   10 、被“引君入瓮”

  面试官有时会考核应试者的商业判断能力及商业道德方面的素养。比如:面试官在介绍公司诚实守信的企业文化之后或索性什么也不介绍,问:“您作为财务经理,如果我(总经理)要求您 1 年之内逃税 1000 万元,那您会怎么做?”如果您当场抓耳搔腮地思考逃税计谋,或文思泉涌,立即列举出一大堆方案,都证明您上了他们的圈套。实际上,在几乎所有的国际化大企业中,遵纪守法是员工行为的最基本要求。  

   11 、主动打探薪酬福利

  有些应试者会在面试快要结束时主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况,结果是欲速则不达。具备人力资源专业素养的面试者是忌讳这种行为的。其实,如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话,自然会问及其薪酬情况。  

   12 、不知如何收场

  很多求职应试者面试结束时,因成功的兴奋,或因失败的恐惧,会语无伦次,手足无措。其实,面试结束时,作为应试者,您不妨:表达您对应聘职位的理解;充满热情地告诉面试者您对此职位感兴趣,并询问下一步是什么;面带微笑的谢谢面试官的接待及对您的考虑。

  五、面试时如何自我推销

  面试时要掌握这样几点原则:

  开门见山,简明扼要,不要超过三分钟;实事求是,不可吹得天花乱坠;突出长处,但也不隐瞒短处。

  所突出的长处要与申请的职位有关。

  善于用具体生动的实例来证明自己,说明问题,不要泛泛而谈。

  说完之后,要问考官还想知道关于自己的什么事情。  为了表达更流畅,面试前应做些准备。而且由于主考喜好不同,要求自我介绍的时间不等。所以最明智的做法应是准备一分钟、三分钟、五分钟的介绍稿,以便面试时随时调整。

  六、面试该问些什么

  准备好你在面试中将要询问的问题。请记住,面试是一种“双行道”。雇主要通过提问来确定你是否有资格从事该工作,而你必须通过提问来确定公司是否给你机会以发展你所需求的目标。以下是一些探索性的问题可供提问:

  该工作的详细情况

  该工作尚有空缺的理由

  公司的文化背景

  将来的就职与培训计划

  何种人在公司干得好

  对表现忠诚和能力强的雇员提供的高级培训计划

  预测那些成功的雇员在他们工作了三到五年时的收入

  公司的发展规划

  销售最好的产品或服务

  公司的下一步计划

  记住,你之所以去参加面试是因为面试主持人想录用人员,不是因为他或她要挑你的毛病或使你难堪。通过面试中的彼此互相交流,他或她会找出你的优点和缺点,对你的资历,技能,智力素质进行评估。他或她很可能会深入地探索并测定你的态度,能力,稳定性,积极性和成熟性。

  七、面试中最容易遇到的问题

  面试不仅是让雇主选你,也是你选工作和雇主的机会,如果只是为了获得工作而过分隐藏自己,等到真正录用后,发现自己不适合,不但是公司的损失,更是浪费自己的青春。  

  面试前做好充分的准备,才能让自己掌握到最佳机会。  

  最常碰到的面试问题:

   1. 你是一个什么样的人?

   2. 为什么你想来应征这份工作?

   3. 你有哪些特质、长处?

   4. 为什么我们公司应该雇用你?你可以为我们带来什么价值?

   5. 其他问题请参考“面试官的考题大全”

  回答问题的原则:

   1. 试图了解“问题背后的问题”,了解公司的观点与需要,而非自吹自擂。

   2. 强调你的能力和工作/职位本身的关系,你如何能协助公司达成目标。

   3. 反应快速而诚实的回答所有的问题。

   4. 尽量用动词与充满自信的语汇。

   5. 描述你过去工作上的实际成就,而非工作内容。

   6. 如果不明白面试的问题,应请求说明再回答。

   7. 当你被问到一个很大的问题,例如:“谈谈你自己吧?”

  回答的内容可著重在自己的 KSA ( knowledge 、 skills and abilities ;知识、技巧、能力)。

   8. 直视主考官或问问题的人,很多企业主管很重视“眼光接触”( eye contact ),从你的眼神看出你是否有自信、诚恳。

  雇主在面试时,通常也会问:

   1. 你是否能够团队合作?

   2. 你是否可靠?

   3. 你是否能够自动自发?

   4. 你是否能为公司降低成本或创造利润?

  最能赢得雇主欣赏的态度:

  有所准备而来:

  准备好你的内在──个人经验、专业背景、对公司和工作的了解。

  准备好你的外在──衣著仪表。

  八、面试时标新立异要有分寸

  潘生是一位天才型的广告人,但他第一次应聘广告设计员却没有被广告公司选上。当时的面试试题是要求在 18 × 24cm 的纸上以长方形为基准做一个平面设计。别人都在挖空心思地设计各种图形,只有他一直双手拱胸,用眼睛盯着稿纸,在最后的几秒钟,他在这张考卷的右下角签上了自己的名字然后交卷。他标新立异地以为,那张 18 × 24cm 的空白考卷本身,就是他做的长方形终极设计形式。结果,可想而知他被淘汰了。

  分析:爱因斯坦的相对论,当时能读懂的全世界才那么两三个人;凡高的画,死后才遇到知音;西班牙医生赛尔维特的遭遇更惨,由于发现了心肺之间的血液循环过程,触犯了当时的教义,被视为异端,给活活烤死。  

  众多的事实告诉我们,创新如果不能被现实认可,就很有可能被认为是痴人说梦。  

  因此,创新虽然非常可贵,但最为可贵的还是要让自己的创新能够得到社会的认可。创新者本人有责任也有义务,让别人理解自己的创新及其实用意义。  

  对于求职者来说,得到认可比创新本身更为重要。

  所以遇到这种情况的对策应该是:

   1 、如果估计自己的创新别人一时难以理解,应考虑用简单的文字或图表加以说明。  

   2 、对创新的说明必须通俗易懂,尽可能地避免过分专业化。

  九、面试时最好“单枪匹马”    

  在如今的招聘场所,我们有时能看到这样的情景:一个学生模样的应聘者坐在招聘方的面前应试,在其身后或旁边则站着一至二人,他们时而抢插几句,时而对应聘者耳语几句,却忽略了此刻招聘方已露出的不快之色。

  记者在了解后方才得知他们中有的是家长,而有的则是老师。据向有关在场设摊招聘的企业领导咨询,从他们的角度来看,一旦遇到此类情况,不管这些学生简历上或是当场表现得如何精彩,在最后评定时都会大打折扣。

  上述求职情况,分析下来大体有两种可能。一种是学生相当优秀,不管是从学业上,还是从个人素质方面。按道理讲他们在求职时不会有什么大的问题,但正因为如此,所以一向对他们极为关注的师长们此刻却非常关心,倒印证了那句“皇帝不急太监急”的古话。而另一种情况的学生则是因为性格内向,不善言表,于是从主观上希望有一个后盾和依靠,于是,应聘会倒有点成了家长会。

  当场面试,不仅是对学生学历及能力的检测与认定,更能反映一个初涉职场学生的综合素质,在应聘时,单位想看到的是不掺水分。用人单位在与应聘者相互交流中,其一言一行都会决定他们的择业成功率。

  而一旦师长们进入了这样的场合,招聘方将会认为该应聘者的独立能力不强,同时也会给应聘者造成一种依赖心理,从而不能更好地发挥出自己的真实水平,最终将会适得其反。因此,应聘者去应聘时,应婉言谢绝有此要求的师长们,自己单枪匹马,这也是自己初次步入社会、接触社会的一次机会。

  其实不管你是上述何种类型的应聘者,只要你准备充分,充满信心,在应聘前对自己欲应聘的单位及职位作一了解,抛却胆怯心理,把自己与用人单位放到同一起跑线上。试想,现今的招聘会的性质本来就是“双选”,不要惧怕单位看不上你,相反有时即使有单位相中了你,但你从个人的发展角度,觉得它并不是你理想中的发展天地,你甚至可以回绝该单位、打消它的一厢情愿。

  所以在应聘时,只要你权衡了自己的份量、适合干何种工作,再去应聘,一定会有不小的收获。一次有可能不成功,但还有下次应聘机会,重要的是自己要有一颗积极向上、勇往直前、遇事不惊、处事不乱的择业心态。

  而作为家长和老师,在对待自己子女及学生就业问题上,不能仅仅把陪他们去招聘现场看作唯一帮他们的途径,而应该多渠道对他们进行引导,从而让他们在就业时有的放矢 . 

  十、面试第一问:谈谈你自己

  “谈谈你自己吧!”面试时,在基本的寒暄之后,你被提问的第一个问题往往是这样的。许多应征者会认为“我不是都已经写在简历中了吗?为什么还要再问?”因而面露不耐之色,有的甚至会以“这些我在简历中都已经写得很清楚了”作为答复。

  请切记,绝对要尊重面试者提出的每一个问题,并诚恳地回答。而这个问题,正是你进行“自我推销”的大好时机。如果这道题目回答得很得体,令对方印象深刻,可能在接下来的几十分钟内便如顺水推舟般无往不利。

  这里说的自我推销可不是强迫中奖式的推销,而是引人入胜的推销。如果你在面试前认真做过功课,那么你必然已彻底地认识自己:我最大的长处、特色在哪里?哪些是我过去做得最好的事情?我具备什么样的专业技术、知识?

  刚踏出校门的社会新鲜人,面对这个问题时可能觉得无从谈起。其实,对于尚无实际工作经验的应征者,面试者无从询问“工作”本身的专业性问题,但是他可以藉由你在课业上的表现、所选修的课程以及所参加的社团活动等方面,来判断你是否具备做好这份工作的潜力与能力。

  当然,无须拉拉杂杂的再度像编年史般重复简历表上的细节。相反,你要在推销自己的时候,很巧妙地在自己的特色与所应征的工作之间找到着力点、相关性,并将其突出出来。



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